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OA系统:能调动用户参与感的才是好产品

       OA系统是现代企业想要改变传统办公模式的有效方式,让全体组织成员参与进来,都能够享受到全新的工作模式。不过并非所有产品都能做到这一点,因为OA行业内有些厂商的产品没有黏性,导致产品虽然上线,然而却只能是个花瓶,如此来说,项目并不成功。

       那么,OA系统该如何提高用户黏度呢?下面我们来分析一下,一般来说需要满足两点:

       1、系统具有全员参与的可操作性;

       2、能够切实地提高企业工作效率。

       前者从操作和使用难度上不对用户使用OA系统造成技术障碍。为什么产品要实现可操作性,因为OA是全员操作系统,因此对于易用性的要求比较高。除此之外,九思OA在优化产品易用性的基础上配合科学的实施方法,让用户不但能用OA系统,更能用好OA系统。

       九思软件首先提出的“授人以渔”的实施模式,抛弃了传统的保姆式实施方法。按照授人以渔的思想,传递知识和技能,帮助客户培养IT团队,让他们自己进行大部分的流程调整工作,由IT进行监管,由此增加最终使用者的能动性,让用户做自己系统的主人,同时让运维降至最低甚至消失。

       接下来要讲的就是第二点,企业购进任何产品的出发点都是“有用性”,如果所购产品对提升企业自身能力没有丝毫帮助,那么这就是一次失败的采购。信息化时代,企事业单位都在竭力搭建信息化平台,紧跟时代发展脚步,对于他们来说切身感受到的便利和高效就是其追求。那么,OA系统就是那个能够满足各组织提升效率的“助手”。

       我们可以举一个最简单的例子:实现报销审批准确、快捷。例如,找领导签批文件不用楼上楼下等领导签字、轻点鼠标就能调取想要查阅的公司制度等。

       此外,九思软件为了使客户能够满足切身需求,通过让客户提出基础管理问题、梳理业务流程方案,甚至是各种基础数据的采集和调研、需求的深化,各种运行管理制度和项目激励制度,让客户结合自己的管理风格自行制定,亲自参与到系统应用中来,以全方位调动用户参与感,提升企业办公效能。

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